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課程背景：

在經(jīng)濟增速放緩，國家鼓勵“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”的時代背景下，創(chuàng)新成為每個企業(yè)必須面對的問題，是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，創(chuàng)新思維由此成為每位員工必須具備的思維與技能。任正非在華為內部高喊“要么創(chuàng)新、要么死亡”，這是對創(chuàng)新之重要性的最好詮釋，華為也正是在這樣的理念指引之下已經(jīng)成為令國人驕傲的民族企業(yè)。

● 何為創(chuàng)新？

● 如何創(chuàng)新？

● 怎樣激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維？

● 怎樣有效提高每位員工的創(chuàng)造力？

這些都是企業(yè)無法回避的現(xiàn)實問題。創(chuàng)新是指以現(xiàn)有的思維模式提出有別于常規(guī)或常人思路的見解為導向，利用現(xiàn)有的知識和物質，在特定的環(huán)境中，本著理想化需要或為滿足社會需求，而改進或創(chuàng)造新的事物、方法、元素、路徑、環(huán)境，并能獲得一定有益效果的行為。創(chuàng)新思維是一種具有開創(chuàng)意義的思維活動。開創(chuàng)我們認識新成果的思維活動，它往往表現(xiàn)為新的服務理念，新的商業(yè)模式，新的產品設計、形成新觀念，提出新方案和決策。

創(chuàng)新是實現(xiàn)可持續(xù)性商業(yè)成功的必要因素，創(chuàng)新能夠在市場波動的環(huán)境中，保護企業(yè)的有形資產和無形資產，維持企業(yè)的健康發(fā)展。能夠持續(xù)產生效益的創(chuàng)新是個動態(tài)發(fā)展的過程，并貫穿企業(yè)發(fā)展的各個方面，體現(xiàn)在持續(xù)不斷地發(fā)掘新的商業(yè)模式、激發(fā)有效的創(chuàng)意、改善客戶體驗、應用新技術、開發(fā)新產品和開拓新市場。然而，創(chuàng)新并不會憑空出現(xiàn)，企業(yè)必須學習科學地管理、評量和實現(xiàn)創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂，領導者思想創(chuàng)新能夠保障企業(yè)沿著正確的方向發(fā)展，員工思想創(chuàng)新可以增強企業(yè)的凝聚力，發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來更大的效益。

課程收益：

● 知曉創(chuàng)新實現(xiàn)的基礎、創(chuàng)新落地的工具與方法

● 破除影響創(chuàng)新的3種阻礙

● 重樹實現(xiàn)創(chuàng)新的3種心態(tài)

● 培養(yǎng)實現(xiàn)創(chuàng)新的1種意識

● 理順真正創(chuàng)新的1個概念

● 掌握創(chuàng)新實現(xiàn)的3個工具

● 應用實現(xiàn)創(chuàng)新的3種方法

課程對象：

創(chuàng)新意識不足、創(chuàng)新方法有限的員工

課程大綱

第一篇：創(chuàng)新的基礎

第一講：破除實現(xiàn)創(chuàng)新的阻礙

一、阻礙創(chuàng)新的兩種思維

1. 慣性思維

案例分析

2. 從眾思維

案例分析

二、阻礙創(chuàng)新的兩種情緒

1. 抵觸情緒

案例分析

2. 抵觸情緒帶來的后果

3. 畏難情緒

案例分析

4. 畏難情緒帶來的后果

第二講：樹立實現(xiàn)創(chuàng)新的心態(tài)

一、對創(chuàng)新樹立開放的心態(tài)

案例分析

討論

二、對創(chuàng)新樹立勇敢的心態(tài)

案例分析

討論

三、對創(chuàng)新樹立擁抱的心態(tài)

案例分析

討論

四、對創(chuàng)新樹立自信的心態(tài)

視頻案例分析

討論

第三講：培養(yǎng)實現(xiàn)創(chuàng)新的意識

一、一告

1. 告訴自己：要么創(chuàng)新，要么死亡

二、二看

1. 看同行

2. 看跨行

三、三問

1. 問自己

2. 問旁人

3. 問前人

四、四學

1. 學理論

2. 學工具

3. 學方法

4. 學經(jīng)驗

第二篇：創(chuàng)新的實現(xiàn)

第四講：概念的創(chuàng)新

一、什么是真正的創(chuàng)新

案例分析

討論：這些算不算是創(chuàng)新

1. 如何界定真正的創(chuàng)新

討論：你工作中有哪些是被推崇的創(chuàng)新

二、創(chuàng)新的種類

案例分析

1. 兩種類型的創(chuàng)新

3. 工作中能實現(xiàn)的創(chuàng)新種類

案例分析

第五講：觀念的創(chuàng)新

一、企業(yè)的價值體現(xiàn)在哪

案例分析

討論：我們企業(yè)的價值體現(xiàn)在哪

練習：由此你想到了什么

二、員工的價值體現(xiàn)在哪

案例分析

討論：你的價值體現(xiàn)在哪

第六講：工具的創(chuàng)新

一、結構化思維的應用

1. 為什么要用結構化思維

2. 什么是結構化思維

3. 結構化分析的應用

案例分析

二、全腦機能與思維導圖的應用

1. 何為全腦機能

2. 左腦與右腦的功能

3. 思維導圖的應用

三、六頂思考帽的應用

1. 六種不同的思考方向

2. 六頂思考帽的應用

練習：用六頂思考帽進行分析

第七講：方法的創(chuàng)新

一、創(chuàng)新思維問題解決四步法

1. 四步法介紹

案例分析

二、左腦理性思維—確定問題

1. 發(fā)現(xiàn)問題

2. 確定問題

3. 確定問題的方法

三、右腦發(fā)散思維—分析原因

1. 結構化分析找出問題可能原因

案例應用

練習

四、左腦邏輯思維—破解問題

1. 團隊共創(chuàng)擬定方案

2. 制定計劃

練習

五、全腦機能應用—預防問題

1. 復盤

2. 制度化

課程回顧與總結

吳老師

吳正凡老師 思維效率提升訓練專家

英國認證思維導圖管理師

《結構性思維》版權課程認證講師

16年中國電信工作經(jīng)驗：

曾任：縣電信公司 維護中心技術員/計費中心主任/商業(yè)客戶部主任/市場經(jīng)營部主任

曾任：省電信信息產業(yè)公司 項目經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理/總監(jiān)助理/副總監(jiān)

曾任：省電信公司 采購部經(jīng)理

業(yè)界知名認證與深厚專業(yè)知識：

專注思維類培訓課程多年，系統(tǒng)學習東尼博贊思維導圖、芭芭拉明托金字塔原理、結構化思維、AACTP行動學習等課程。曾擔任省電信公司員工成長輔導及內訓講師，總結出的多套思維訓練方法在全省推廣，并獲“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內訓師”等榮譽稱號。擅長通過訓練提升學員的思維效率，解決其邏輯思維能力弱、寫作表達水平差、問題處理水準低、創(chuàng)新思維不足等問題，培訓效果明顯，得到了客戶的一致好評。自主研發(fā)的《金字塔原理實戰(zhàn)技巧訓練》、《想清楚說明白寫到位——結構化思維表達應用訓練》課程還被譽為真正可直接落地應用的金字塔原理課程。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

16年國企(中國電信)實操歷練積累：先后經(jīng)歷電信分家、CDMA運營、ICT轉型、互聯(lián)網(wǎng)化改造等數(shù)次企業(yè)變革與轉型，從基層一線開始快速成長為縣公司最年輕的中層干部，并且步步為營競聘至省級總部，對電信企業(yè)的管理、業(yè)務、流程、規(guī)章及文化有深刻的了解。并曾擔任中國電信企業(yè)文化宣講師、內訓師，獲得“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內訓師”等榮譽稱號。

19歲，以“優(yōu)秀畢業(yè)生”稱號進入國企縣電信局，第二年就被評為全縣“優(yōu)秀技術員”，僅用3年時間升職為單位的中層干部，帶領團隊承擔全縣10萬電信用戶的計費工作，當期計費改造工作、準確率列全市第一。

23歲，被任命為縣電信公司公話中心主任，6個月時間實現(xiàn)五百多萬張電話卡銷售一空，創(chuàng)下全市業(yè)績第一佳績。

24歲，上任縣電信公司新成立的商業(yè)客戶部主任，負責全縣一半電信用戶的銷售服務工作，帶領13名毫無經(jīng)驗的團隊成員不到半年再次取得全市銷售業(yè)績第一，被評為“全市優(yōu)秀商客主管”。

25歲，被任命縣電信公司市場經(jīng)營部主任，直接管理近50人，成為全市最年輕的后備干部，同年10月份以總成績第一成功競聘到江西電信直屬單位江西電信信息產業(yè)有限公司，被人戲稱為江西電信坐“直升飛機”直接由縣連跳兩級升至省會南昌的第一人，期間獲“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀共產黨員”、“最佳中層管理者”等諸多榮譽。

31歲，成為省電信公司采購部主管，一年直接經(jīng)手的采購金額近2億元，憑借一流的談判技巧每年為企業(yè)節(jié)約采購資金近千萬元，被譽為“采購公開招標專家”。

主講課程：

《金字塔原理—職場實戰(zhàn)技巧訓練》

《金字塔原理—邏輯思維與高效表達》

《定析破防—高效問題分析與解決》

《勝在思維—創(chuàng)新思維與方法應用訓練》

《立竿見影—創(chuàng)新思維與方法應用訓練》

《結構化思維—思考更清晰，表達更準確》

《想清楚 說明白 寫到位—結構化思維表達應用訓練》

《記得住 理得清 析得明 想得出—高效思維導圖職場應用訓練》

部分客戶返聘案例：

上海 公開課 《思維導圖在職場中的高級運用》 返聘30期

北京 公開課 《思維導圖在職場中的高級運用》 返聘23期

上海移動 《思維導圖高手訓練營》 返聘10期

青島港集團 《結構化思維》 返聘8期

浙江移動 《邏輯思維》 返聘5期

中國銀聯(lián) 《結構化思維的公文寫作》 返聘3期

服務客戶：

通訊行業(yè)：湖南省電信公司、江西省電信公司宜春分公司、江西省電信公司鷹潭分公司、江西省電信公司吉安分公司、江西省電信公司上高分公司、江西省電信公司高安分公司、江西省電信公司袁州區(qū)分公司、深圳電信、中國移動總部、廣東省移動公司、廣東省移動深圳分公司、廣東省移動朝陽移動分公司、湖北省黃石市移動分公司、湖南省湘潭市移動分公司、湖北省武漢市移動分公司、山東省德州市移動分公司、貴州省移動公司畢節(jié)分公司、中國移動學院、中國移動（深圳）大數(shù)據(jù)中心、廣東移動終端公司、山東移動、貴州省移動公司遵義分公司、肇興移動、海南聯(lián)通公司、內蒙呼和浩特聯(lián)通公司、湖北聯(lián)通華盛……

知名企業(yè)：五糧液環(huán)球集團、武漢東風本田、華潤置地太原分公司、中國石化儀征化纖、杭州蘇泊爾家電制造有限公司、中航工業(yè)成飛集團、聯(lián)鑫鋼鐵有限公司、麥肯錫中國總部、普華永道中國總部、新東方總部、小米公司總部、VIVO江西分公司、科大國創(chuàng)軟件股份公司、上海汽車集團股份有限公司、杭州蘇泊爾家電制造有限公司……

銀行金融：河南郵儲、建設銀行湖南分行、廣發(fā)銀行上海分行、浙江農商銀行衢州分行、寧波銀行、中國銀行天津分行、農業(yè)銀行湖北分行、衢州農信社、郵政儲蓄銀行河南分行廣發(fā)銀行深圳分行、宜春郵政儲蓄銀行、平安人壽……

煙草電力：贛州卷煙廠、貴陽卷煙廠、黔西南煙草、蘇州煙草、柳州煙草，華電濰坊發(fā)電有限公司、福建華電永安發(fā)電有限公司、江門市廣電集團、福建三明華電、浙江浙能集團溫州發(fā)電有限公司、山東網(wǎng)電、山西國家電網(wǎng)……

其它企業(yè)：中國科學技術大學、內蒙古大學、江西文豪文具制品有限公司、廣東金牛陶瓷有限公司江西分公司、湖北華盛公司、南京儀征化纖有限公司、深圳市鐵漢生態(tài)環(huán)境股份有限公司、宜賓環(huán)球玻璃、山西康偉集團、成都成飛集團、南京奧鵬科技有限公司、廈門建發(fā)JFC品尚中心、山西電力黨校、廈門海翼集團有限公司、安徽銅陵創(chuàng)業(yè)大學、廈門海關、廣東省廣播電視網(wǎng)絡股份有限公司江門分公司、山西康偉集團、南京市機關事業(yè)單位、鄭州大學、內蒙古大學、武漢大學、廣東金牛陶瓷有限公司江西分公司、廈門松霖衛(wèi)浴有限公司……

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