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課程背景：

隨著社會(huì)、商業(yè)、市場的變化企業(yè)干部與員工的能力結(jié)構(gòu)也在變化、文化價(jià)值觀也在發(fā)生變化，硬領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)逐步不合適，雖說管理藝術(shù)化的培訓(xùn)已經(jīng)說了很多年，但還是隔靴搔癢無法落地。企業(yè)必須生存、發(fā)展、壯大，這就對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者提出了新的要求，如今對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求是，戰(zhàn)略要靠領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)術(shù)要靠領(lǐng)導(dǎo)者做導(dǎo)師。

因此如今從戰(zhàn)略方面、決策實(shí)施到績效的改善，領(lǐng)導(dǎo)們扮演著不同的角色，他們在推動(dòng)而不是單一主導(dǎo)，為了在更短時(shí)間內(nèi)高效的創(chuàng)造更大價(jià)值，組織需要強(qiáng)有力但卻是智慧的領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者需要能夠采用個(gè)性化的、靈活的領(lǐng)導(dǎo)方式來給員工賦能及發(fā)展，于是讓領(lǐng)導(dǎo)做導(dǎo)師已經(jīng)是很多企業(yè)對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的新期望。

如今要求好的領(lǐng)導(dǎo)者更像是教練、伙伴與導(dǎo)師。都知道冠軍不是教育出來的，是教練訓(xùn)練出來的，那么如何讓企業(yè)干部有一個(gè)好導(dǎo)師在合適的時(shí)刻做合適的輔導(dǎo)，而對(duì)下屬而言此干部又要是一個(gè)好導(dǎo)師呢？因此似乎在管理中做導(dǎo)師要成為企業(yè)管理的常態(tài)了，但領(lǐng)導(dǎo)者如何針對(duì)不同對(duì)象做情境式領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)又要會(huì)做導(dǎo)師是一個(gè)有難度的技術(shù)。

課程目標(biāo)：

● 知：掌握組織領(lǐng)導(dǎo)框架，實(shí)現(xiàn)經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)變，了解領(lǐng)導(dǎo)力、管理風(fēng)格與組織氛圍的營造，理解領(lǐng)導(dǎo)力的核心精神和情境領(lǐng)導(dǎo)的精髓，同時(shí)學(xué)會(huì)導(dǎo)師應(yīng)該具備什么技巧。

● 行：成為在領(lǐng)導(dǎo)中做教練、做導(dǎo)師，支持企業(yè)干部成員與組織競爭力長遠(yuǎn)發(fā)展，能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用于自我提升和輔導(dǎo)下屬的發(fā)展，在發(fā)展員工、提高績效的同時(shí)，提升自我領(lǐng)導(dǎo)力與導(dǎo)師能力。

● 用：深入了解自己及團(tuán)隊(duì)成員，在不同情境下激發(fā)與引導(dǎo)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的動(dòng)能

課程對(duì)象：

企業(yè)管理者、HR負(fù)責(zé)人、企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

課程大綱

第一講：領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)力的分析

1. 如今領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)的挑戰(zhàn)

2. 管理者的角色與導(dǎo)師角色的定位

3. 怎么做組織氛圍的營造

4. 領(lǐng)導(dǎo)者需要獲取的支持

小組討論：你作為領(lǐng)導(dǎo)者是怎么應(yīng)用技巧獲取支持的

5. 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與五層境界

案例分享：領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)是怎么被發(fā)現(xiàn)的

6. 三類導(dǎo)師的三大職能

案例分享：知名制造業(yè)事業(yè)部CEO是怎么做導(dǎo)師的

7. 領(lǐng)導(dǎo)者做導(dǎo)師的特質(zhì)

小組討論：各組討論領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的特質(zhì)是哪些

第二講：領(lǐng)導(dǎo)過程中導(dǎo)師功能的實(shí)施

一、領(lǐng)導(dǎo)者三項(xiàng)核心的技能

1. 意愿

2. 行為

3. 能力

案例分享：某知名網(wǎng)絡(luò)企業(yè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者三項(xiàng)核心技能的培養(yǎng)策略

二、五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)階梯的分析

現(xiàn)場討論：他們的自信是從哪里來的

案例分享：國際知名企業(yè)是怎么培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的

三、領(lǐng)導(dǎo)者的三項(xiàng)能力動(dòng)作

1. 引領(lǐng)自己

案例分享：知名軟件集團(tuán)公司的卓越經(jīng)理人修煉

2. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

1）你的團(tuán)隊(duì)成員分別是什么？怎么領(lǐng)導(dǎo)

2）怎么讓下屬的工作充滿動(dòng)力

案例分析：知名地產(chǎn)企業(yè)執(zhí)行力培養(yǎng)的分享

3. 指導(dǎo)業(yè)務(wù)

1）怎么輔導(dǎo)下屬達(dá)成績效

2）進(jìn)入學(xué)習(xí)地帶

3）導(dǎo)師的工作模型——空中加油、職業(yè)展望、鳳凰涅槃

案例分享：導(dǎo)師工作的四象限模型

四、創(chuàng)造卓越的源泉

1. 領(lǐng)導(dǎo)者變革的三方面

2. 發(fā)展導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者

案例課程：周一清晨的領(lǐng)導(dǎo)力重點(diǎn)方法論分享

案例分析：某知名網(wǎng)絡(luò)企業(yè)對(duì)優(yōu)秀經(jīng)理人的定義與培養(yǎng)

小組討論：你在領(lǐng)導(dǎo)員工時(shí)遇到的三個(gè)問題？

小組討論：作為領(lǐng)導(dǎo)者，你認(rèn)為需要具備哪些技能？

第三講：領(lǐng)導(dǎo)力與導(dǎo)師能力的診斷技術(shù)

一、領(lǐng)導(dǎo)者的得與失

小組討論：作為領(lǐng)導(dǎo)后你得到了什么？失去了什么？

二、領(lǐng)導(dǎo)者與下屬怎么達(dá)成共識(shí)并加以輔導(dǎo)

1. 了解員工準(zhǔn)備度

2. 診斷技術(shù)的應(yīng)用

3. 領(lǐng)導(dǎo)行為類型-關(guān)系行為與工作行為的聯(lián)系（四類型）

4. 領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格與評(píng)估（360情境領(lǐng)導(dǎo)的分析）

小組訓(xùn)練：針對(duì)不同情境下你怎么做員工的輔助

三、領(lǐng)著者做導(dǎo)師如何應(yīng)用合適的教練技術(shù)

1. 度量尺的使用

小組訓(xùn)練：三人組練習(xí)度量尺的使用

2. 領(lǐng)導(dǎo)者的正向思維

小組訓(xùn)練：三人組練習(xí)正向話題與提問的使用

3. 平衡輪的工具學(xué)習(xí)

4. 領(lǐng)導(dǎo)者在不同情境下怎么應(yīng)用平衡輪做導(dǎo)師

工具講解：導(dǎo)師能力平衡輪

工具講解：員工輔導(dǎo)平衡輪

小組訓(xùn)練：三人組練習(xí)員工輔導(dǎo)平衡輪的使用

四、領(lǐng)導(dǎo)者做好導(dǎo)師的四個(gè)階段（評(píng)估與認(rèn)知）

1. 能力四階梯

小組討論：對(duì)能力四階梯的分析每階梯使用工具分析

2. 評(píng)估優(yōu)先事務(wù)

小組練習(xí)：三人組，練習(xí)怎么掌握輔導(dǎo)員工時(shí)優(yōu)先事務(wù)的把控

3. 領(lǐng)導(dǎo)者做導(dǎo)師的工作體系

小組討論：選擇你的一位下屬，并精準(zhǔn)描述他的職位與角色？

小組討論：就這個(gè)職位而言，他的五項(xiàng)主要工作是什么？

小組討論：從上面的工作挑選一項(xiàng)，并將它進(jìn)一步分解為五種活動(dòng)？

第四講：情境式領(lǐng)導(dǎo)中發(fā)揮導(dǎo)師的作用

1. 四種情境下怎么使用領(lǐng)導(dǎo)技巧

2. 在情境領(lǐng)導(dǎo)下怎么發(fā)揮導(dǎo)師的三要素

小組練習(xí)：每組領(lǐng)兩個(gè)命題，練習(xí)針對(duì)此類成員怎么將導(dǎo)師的三要素合理應(yīng)用

3. 針對(duì)四類人員需要具備什么能力

小組訓(xùn)練：針對(duì)不同類型的下屬進(jìn)行訓(xùn)練

4. 針對(duì)四類人員需要制定什么要的輔導(dǎo)計(jì)劃

案例視頻分享：一個(gè)忙亂中的經(jīng)理人

第五講：領(lǐng)導(dǎo)者做導(dǎo)師怎么使用案例

1. 情境領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格微視頻

2. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格十六格分析

3. 案例模板的制作，如何制作一個(gè)好案例

小組練習(xí)：根據(jù)所學(xué)案例模板各自制定一份簡單的案例，

小組練習(xí)：練習(xí)怎么輔導(dǎo)讓員工做出一份好功能做案例

4. 員工對(duì)環(huán)境的感受

5. 環(huán)境對(duì)績效的影響

6. 你能接受的最低業(yè)績

小組討論：作為領(lǐng)導(dǎo)者又是導(dǎo)師，你怎么評(píng)價(jià)被輔導(dǎo)者的績效

案例分享：一位新上任的省區(qū)總經(jīng)理是如何在省區(qū)內(nèi)破冰的

7. 領(lǐng)導(dǎo)者與四大績效

小組討論：對(duì)四種績效的理解并各自分享

8. 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力

案例分享：一個(gè)強(qiáng)執(zhí)行力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分享

第六講：領(lǐng)導(dǎo)能力的形成

1. 領(lǐng)導(dǎo)力的五層境界

2. 領(lǐng)導(dǎo)力密碼解析

案例分享：一家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力密碼的應(yīng)用與訓(xùn)練是怎么做的

3. 領(lǐng)導(dǎo)行為的類型

4. 管理黑洞

小組練習(xí)：結(jié)合本企業(yè)，怎么規(guī)避管理黑洞

5. 十條中肯的建議

案例分享：人員老化、新人多，動(dòng)作慢，士氣低下的公司怎么跳出黑洞的

案例分享：個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致怎么辦

小組討論：手下人比自己的資歷更高，年紀(jì)更大，容易膨脹的人，當(dāng)如何做？

小組討論：怎么把領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用到客戶身上

第七講：領(lǐng)導(dǎo)者做導(dǎo)師階段分析

1. 領(lǐng)導(dǎo)者做導(dǎo)師的四階段

1）初始

2）發(fā)展

3）分析

4）再定

2. 領(lǐng)導(dǎo)者做導(dǎo)師的角色與方法論工具（任務(wù)樹、能力集市）

案例片分享：三個(gè)工作情境微劇

小組練習(xí)：怎么掌握輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工具

3. 領(lǐng)導(dǎo)者要善于講好故事才能做好導(dǎo)師（案例情境的使用）

小組訓(xùn)練：導(dǎo)師如何做到強(qiáng)有力的發(fā)問與案例情境的使用

總結(jié)與回顧：

課堂延伸——領(lǐng)導(dǎo)者與導(dǎo)師的核心價(jià)值觀分析

馬老師

馬紅忠老師 關(guān)鍵人才發(fā)展教練

企業(yè)大學(xué)最佳實(shí)踐導(dǎo)師

華中科技大學(xué) MBA

加拿大埃里克森學(xué)院教練認(rèn)證

曾任：萬達(dá)學(xué)院 教學(xué)總經(jīng)理

曾任：金光國際集團(tuán)企業(yè)大學(xué) 校長

曾任：用友集團(tuán) 省區(qū)總經(jīng)理/領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院 院長

曾任：綠城管理集團(tuán) 管理學(xué)堂 執(zhí)行校長

曾任：深思科技企業(yè)有限公司 省區(qū)CEO

曾任：新棉產(chǎn)業(yè)集團(tuán)信息公司（國企） 副總經(jīng)理

? 籌建、運(yùn)營、輔導(dǎo)的企業(yè)大學(xué)/商學(xué)院：用友領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院、萬達(dá)學(xué)院、金光企業(yè)大學(xué)、綠城管理學(xué)堂、唐三彩集團(tuán)商學(xué)院……

? 擅長領(lǐng)域：企業(yè)大學(xué)全程構(gòu)建、高績效領(lǐng)導(dǎo)力提升、人才戰(zhàn)略與組織發(fā)展，繼任者計(jì)劃等

馬紅忠老師有著19年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)與4家企業(yè)大學(xué)從0到1的籌建與運(yùn)營實(shí)踐的經(jīng)歷，曾服務(wù)于用友集團(tuán)、萬達(dá)集團(tuán)、金光國際集團(tuán)、綠城管理集團(tuán)知名國企等500強(qiáng)企業(yè)，任總經(jīng)理與企業(yè)大學(xué)校長等職務(wù)，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)型領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)人才戰(zhàn)略與組織發(fā)展等經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)培養(yǎng)了許多才華橫溢的企業(yè)大學(xué)與商學(xué)院人才，馬老師倡導(dǎo)企業(yè)人才培育要以組織發(fā)展效能最大化為結(jié)果導(dǎo)向，做到“有用、務(wù)實(shí)、精準(zhǔn)、和諧”。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

—■萬達(dá)學(xué)院教學(xué)總經(jīng)理■—負(fù)責(zé)萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)教學(xué)規(guī)劃與運(yùn)營，建立“有用”校訓(xùn)的培訓(xùn)運(yùn)營體系，每年達(dá)成干部培養(yǎng)5萬余人天量、重點(diǎn)項(xiàng)目復(fù)盤100余起，教學(xué)案例5000余個(gè)，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)時(shí)100余萬學(xué)時(shí)等，助推了“國際萬達(dá)、百年企業(yè)”的核心企業(yè)文化落地執(zhí)行。

—■金光國際集團(tuán)企業(yè)大學(xué)校長■—籌建金光集團(tuán)企業(yè)大學(xué)，制定金光集團(tuán)人才經(jīng)營與發(fā)展戰(zhàn)略，搭建全球部署企業(yè)大學(xué)組織結(jié)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，將階梯領(lǐng)導(dǎo)力與培訓(xùn)體系成功深入到國內(nèi)外各大小工廠等與海外公司，大力推進(jìn)人才培養(yǎng)與文化傳承，取得股東充分認(rèn)可。

—■用友集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力院長■—籌建領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院及干部與專家委員會(huì)，為全國百家分公司總經(jīng)理、副總、銷售總、實(shí)施總等做五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力授課及學(xué)習(xí)項(xiàng)目，每年組織600余名干部與專家夏令營的行動(dòng)學(xué)習(xí)，助推用友集團(tuán)的“客戶化經(jīng)營、專業(yè)化生存”“用信息技術(shù)推動(dòng)商業(yè)社會(huì)進(jìn)步”的核心文化理念的傳承。

—■綠城管理集團(tuán)管理學(xué)堂執(zhí)行校長■—成功籌建新學(xué)堂（選址規(guī)劃裝修、課程開發(fā)實(shí)施、項(xiàng)目設(shè)計(jì)運(yùn)營等）設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)力分院、營銷分院、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中心、運(yùn)營實(shí)施交付中心、人才評(píng)鑒中心等組織結(jié)構(gòu)，使管理學(xué)堂成為綠城人才培養(yǎng)及創(chuàng)新業(yè)務(wù)的孵化器，評(píng)為企業(yè)大學(xué)50強(qiáng)。

主講課程：

01-企業(yè)大學(xué)構(gòu)建與運(yùn)營系列：

《如何建立“有用”的企業(yè)大學(xué)——創(chuàng)新與運(yùn)營實(shí)踐》（版權(quán)）

《企業(yè)大學(xué)如何做緊貼業(yè)務(wù)的精品課程》、《培訓(xùn)項(xiàng)目創(chuàng)新設(shè)計(jì)五步法》

《制定落地培訓(xùn)制度的技巧》、《讓學(xué)習(xí)永不下課——互聯(lián)網(wǎng)學(xué)院學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)》

02-領(lǐng)導(dǎo)力提升系列

《高管教練的科學(xué)與藝術(shù)》（版權(quán)）、《P&P四效領(lǐng)導(dǎo)力》（版權(quán)）

《情境式領(lǐng)導(dǎo)與導(dǎo)師》、《人才戰(zhàn)略與組織發(fā)展》、《領(lǐng)導(dǎo)權(quán)過渡——卓越經(jīng)理人發(fā)展五步法》

03-組織人才培養(yǎng)系列

《繼任者計(jì)劃》（版權(quán)）

《金種子計(jì)劃-企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)最佳實(shí)踐》

《如何建造高效的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)》

授課風(fēng)格：

▲ 穩(wěn)健、親和大方，激發(fā)式教學(xué)：拒絕枯燥乏味的理論式教學(xué)，互動(dòng)強(qiáng)，善于營造課堂氛圍；

▲ 嚴(yán)謹(jǐn)縝密，邏輯清晰：善于從企業(yè)經(jīng)營結(jié)果導(dǎo)向切入視角，緊扣企業(yè)發(fā)展核心需求；

▲ 實(shí)戰(zhàn)落地，通俗易懂：以解決問題為導(dǎo)向，將理論體系與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，通過大量貼切案例分析、情景模擬、實(shí)操演練等理念與方法，結(jié)合專業(yè)精辟的講解，課程實(shí)用時(shí)效。

部分服務(wù)過的客戶：

01-籌建、運(yùn)營、輔導(dǎo)的企業(yè)大學(xué)/商學(xué)院：用友領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院、萬達(dá)學(xué)院、金光企業(yè)大學(xué)、綠城管理學(xué)堂、唐三彩集團(tuán)商學(xué)院……

02-服務(wù)與授課企業(yè)：

規(guī)模化企業(yè)：萬達(dá)集團(tuán)、金光集團(tuán)、用友集團(tuán)、綠城管理集團(tuán)、綠城中國、上海大眾、史丹利集團(tuán)、邦訊技術(shù)股份、特變電工股份、青松建化、眾和股份、天富熱電股份、雪峰科技股份等20余家上市企業(yè)……

國企/政府委辦：深圳國資委培訓(xùn)學(xué)院、深圳能源集團(tuán)、賽格集團(tuán)、巴士集團(tuán)、深投環(huán)保、深圳東部公交等國資企業(yè)，烏魯木齊商業(yè)銀行、財(cái)政系統(tǒng)、公安系統(tǒng)、新疆經(jīng)信委等國資委系統(tǒng)企業(yè)，湖州市經(jīng)信委系統(tǒng)企業(yè)等……

制造業(yè)：孚日集團(tuán)，金紅葉紙業(yè)、馬石油潤滑油、世紀(jì)陽光紙業(yè)、海匯集團(tuán)、格蕾斯中國、東洋機(jī)電（中國），濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、青島福岡集團(tuán)、信遠(yuǎn)眾合、科騰公司等……

其他：北京天下通達(dá)網(wǎng)絡(luò)、上海唐三彩集團(tuán)、萬國餐飲、全球創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)集聚區(qū)、清華大學(xué)、清華北卡、EMBA、新疆地區(qū)12所大學(xué)、培訓(xùn)雜志社、商學(xué)院雜志社等……

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