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課程背景：

信息化時(shí)代，呈現(xiàn)出VUCA特征，各行各業(yè)都在悄然發(fā)生變化。各類企業(yè)大學(xué)如雨后春筍般成立，均在積極探尋內(nèi)部人才培育之路。內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。然而在實(shí)際操作中，往往存在一個(gè)錯(cuò)誤的理解就是，培訓(xùn)就是將心里想的說出來，不需要那么多技巧，結(jié)果課是講了，但很多內(nèi)容沒有進(jìn)入到學(xué)員心里，沒有形成落實(shí)，沒達(dá)到培訓(xùn)效果。

內(nèi)部培訓(xùn)師最懂自己的企業(yè)、業(yè)務(wù)和員工。作為企業(yè)內(nèi)的技術(shù)骨干和管理中堅(jiān)力量，如果能把自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)積累通過培訓(xùn)傳遞給員工，如果能把公司的文化與精神通過培訓(xùn)傳遞給員工，如果能把每一次自己出外學(xué)習(xí)的收獲通過培訓(xùn)傳遞給員工，如果能在每個(gè)場(chǎng)合都能恰如其分地表達(dá)，員工會(huì)因?yàn)榕嘤?xùn)師的無私分享、培訓(xùn)師呈現(xiàn)的才華而尊重培訓(xùn)師；員工會(huì)因?yàn)榕嘤?xùn)師悉心的培訓(xùn)而成長(zhǎng)；企業(yè)會(huì)因?yàn)榕嘤?xùn)師的培訓(xùn)傳遞而增加文化傳承。本課程主要是幫助學(xué)員輕松掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場(chǎng)演繹技巧和控場(chǎng)能力，讓學(xué)員在友好的課堂氣氛中，生動(dòng)的將經(jīng)驗(yàn)講授給員工。

課程目標(biāo)：

▲ 幫助學(xué)員對(duì)點(diǎn)燃課堂樹立正確的信念

▲ 掌握用引人入勝的開場(chǎng)點(diǎn)燃課堂的技巧

▲ 掌握用充滿爆點(diǎn)的形式點(diǎn)燃課堂的技巧

▲ 掌握用獨(dú)特吸睛的觀點(diǎn)點(diǎn)燃課堂的技巧

▲ 掌握用快速鏈接的技能點(diǎn)燃課堂的技巧

▲ 掌握用千呼百應(yīng)的提問點(diǎn)燃課堂的技巧

▲ 掌握用完美的演技應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的技巧

▲ 掌握用余音繞梁的收尾結(jié)束課程的技巧

▲ 掌握制作授課PPT的要點(diǎn)及方法

▲ 掌握營(yíng)造良好培訓(xùn)氛圍的方法，訓(xùn)練各種實(shí)用的技巧以提高培訓(xùn)師互動(dòng)式授課的藝術(shù)

課程對(duì)象：

有上臺(tái)基礎(chǔ)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)骨干、培訓(xùn)管理者、各部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)管理層

課程大綱

第一講、點(diǎn)燃課堂先從信念開始

一、內(nèi)訓(xùn)師三大絕技

1. 精準(zhǔn)的目標(biāo)

2. 生動(dòng)的設(shè)計(jì)

3. 出彩的演繹

實(shí)戰(zhàn)演練：團(tuán)隊(duì)展示PK點(diǎn)評(píng)

設(shè)計(jì)復(fù)盤：讓聽眾積極配合，輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣一

二、綜藝大師經(jīng)典語錄對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的啟發(fā)

三、內(nèi)訓(xùn)師思維轉(zhuǎn)型

1. 為何很多講師自己明白，卻無法教聽眾明白

1）A無法等于B

2）忽略學(xué)習(xí)規(guī)律及成人學(xué)習(xí)心理

3）課程設(shè)計(jì)過于單一，缺失亮點(diǎn)和共鳴

2. 聽眾為何沒有表現(xiàn)出你希望看到的行為

1）10大原因剖析

2）如何應(yīng)對(duì)

3. 成功授課的標(biāo)準(zhǔn)——四個(gè)讓

4. 怎樣才能成功上好一堂課？

1）論語的回答

2）經(jīng)典一字

設(shè)計(jì)復(fù)盤：讓聽眾積極配合，輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣二

第二講、用引人入勝的開場(chǎng)點(diǎn)燃課堂

一、為何如此重視開場(chǎng)

1. 影響人從影響信念開始

2. 通過自我介紹影響信念

3. 通過內(nèi)容導(dǎo)入影響信念

二、如何通過自我介紹影響信念

1. 充分考慮3個(gè)W

2. 精心進(jìn)行6項(xiàng)設(shè)計(jì)

三、如何通過內(nèi)容導(dǎo)入影響信念

1. 提問開場(chǎng)

1）拋出問題

2）影響要素

3）解決思路

經(jīng)典案例：出乎意料的開場(chǎng)

設(shè)計(jì)復(fù)盤：讓聽眾積極配合，輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣三

2. 懸念開場(chǎng)

1）呈現(xiàn)數(shù)據(jù)

2）實(shí)物展示

3）情景再現(xiàn)

4）個(gè)人經(jīng)歷

案例分析：讓聽眾充滿期待的開場(chǎng)

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：為自己設(shè)計(jì)一個(gè)精彩的開場(chǎng)

第三講：用充滿爆點(diǎn)的形式點(diǎn)燃課堂

一、從方式上改變，讓課程更加生動(dòng)

1. 既無理性，又無感性的課堂

2. 理性缺失，感性充足的課堂

3. 感性缺失，理性充足的課堂

4. 既有理性，又有感性的課堂

案例分析：如何做到：理性話題，感性演繹；感性話題，理性升華

二、不同內(nèi)容設(shè)計(jì)不同培訓(xùn)方法

1. 理論知識(shí)類培訓(xùn)方法選擇：利益化、生動(dòng)化

案例分析：理論知識(shí)類培訓(xùn)的互動(dòng)法

2. 技能技巧類培訓(xùn)方法選擇：互動(dòng)化、實(shí)用化

案例分析：技能技巧類培訓(xùn)的互動(dòng)法

3. 觀念態(tài)度類培訓(xùn)方法選擇：體驗(yàn)化、啟發(fā)化

案例分析：觀念態(tài)度類培訓(xùn)的互動(dòng)法

設(shè)計(jì)復(fù)盤：讓聽眾積極配合，輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣四

第四講：用獨(dú)特吸睛的觀點(diǎn)點(diǎn)燃課堂

一、如何提煉獨(dú)特又有吸引力的觀點(diǎn)

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：根據(jù)提供的素材自命題演講，2位學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

1. 觀點(diǎn)提煉的三步要訣

2. 觀點(diǎn)如何升級(jí)包裝

二、如何讓聽眾快速理解所要表達(dá)的要點(diǎn)

1. 使用高精準(zhǔn)度的語言

2. “四個(gè)一”模型成為觀點(diǎn)展開高手

3. 如何為觀點(diǎn)搜集感性素材

4. 如何將觀點(diǎn)轉(zhuǎn)化成一系列實(shí)際運(yùn)用

5. 如何進(jìn)行觀點(diǎn)總結(jié)

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：4位學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

第五講、用快速鏈接的技能點(diǎn)燃課堂

實(shí)戰(zhàn)演練：1分鐘命題演講，約12位學(xué)員

一、快速進(jìn)行思維鏈接的3項(xiàng)法寶

1. 平敘

2. 剖析

3. 升華

二、強(qiáng)制性聯(lián)想的法門

實(shí)戰(zhàn)演練：講臺(tái)上信手拈來迅速侃侃而談，約6位學(xué)員

設(shè)計(jì)復(fù)盤： 讓聽眾積極配合，輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣五

第六講：用千呼百應(yīng)的提問點(diǎn)燃課堂

一、互動(dòng)式提問的要點(diǎn)

1. 提問前要有明確的目的

2. 提問的問題要有導(dǎo)向性

3. 每次提問只問一個(gè)問題

二、九種有效提問的方法

1. 懸念式提問：用懸念刺激學(xué)員的求知欲

2. 投票式提問：有利于搜集數(shù)據(jù)培養(yǎng)慣性

3. 填空式提問：有利于增加互動(dòng)提高信心

4. 聯(lián)想式提問：?jiǎn)l(fā)心智帶來更多的可能

5. 鏈接式提問：所學(xué)知識(shí)鏈接到實(shí)際運(yùn)用

6. 反向式提問：打破思維定式多維度思考

7. 引導(dǎo)式提問：引發(fā)學(xué)員思考和提出問題

8. 挖掘式提問：運(yùn)用提問讓結(jié)果水落石出

9. 情境式提問：讓學(xué)員在特定環(huán)境下思考

設(shè)計(jì)復(fù)盤：讓聽眾積極配合，輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣六

第七講：用完美的演技應(yīng)對(duì)突發(fā)事件

1. 內(nèi)容錯(cuò)漏的應(yīng)對(duì)

2. 氣氛沉悶的應(yīng)對(duì)

3. 課程干擾的應(yīng)對(duì)

4. 被問不會(huì)的應(yīng)對(duì)

5. 遭遇挑釁的應(yīng)對(duì)

設(shè)計(jì)復(fù)盤：讓聽眾積極配合，輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣七

第八講：用余音繞梁的收尾結(jié)束課程

1. 贊美祝福法-中規(guī)中矩，催人奮進(jìn)

2. 名言佳句法-言簡(jiǎn)意賅，意味深長(zhǎng)

3. 歸納總結(jié)法-總結(jié)提升，溫故知新

4. 案例故事法-經(jīng)典故事，發(fā)人深省

5. ORID法-分享感悟，制訂計(jì)劃

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：對(duì)課程進(jìn)行總結(jié)

第九講、用錦上添花的態(tài)度制作課件

一、你愿意看這樣的PPT嗎？

1. 可很多的PPT不都是這樣？

2. 從菜鳥到老鳥的排版進(jìn)化論

案例分析：不想看、看不懂的PPT

二、優(yōu)秀的PPT只有一個(gè)目標(biāo)

1. 看看這些過目不忘的PPT

2. 你竟然問我模板去哪找？

案例分析：高速路上的廣告牌

三、PPT制作的“四目原則”

1. 一目了然：簡(jiǎn)單才突出主題

2. 過目不忘：記住的才有價(jià)值

3. 耳目一新：新穎才吸引目光

4. 賞心悅目：美觀的才更誘惑

四、四要素讓PPT更專業(yè)

1. 對(duì)齊

2. 聚攏

3. 統(tǒng)一

4. 精簡(jiǎn)

五、運(yùn)用好你的PPT

1. 不要讓聽眾先看到PPT

2. 講話時(shí)不要讓聽眾看PPT

3. 講話時(shí)不要老盯著PPT，要與聽眾溝通

案例分析：優(yōu)秀PPT案例分享

設(shè)計(jì)復(fù)盤：讓聽眾積極配合，輕松點(diǎn)燃課堂的秘訣八

邢老師

邢立爽老師 TTT/管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家

企業(yè)講師培育認(rèn)證資深導(dǎo)師

AACTP國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師

四川大學(xué)、中南大學(xué)、南京大學(xué)等多所院校MBA特邀講師

曾任：正新人力廈門公司丨總經(jīng)理

曾任：深圳宜瓷貿(mào)易有限公司丨運(yùn)營(yíng)總監(jiān)/股東

曾任：廣東移動(dòng)丨部門經(jīng)理/金牌講師/講師協(xié)會(huì)部長(zhǎng)

曾任：中國(guó)移動(dòng)廣東/江蘇/上海/湖北/安徽/陜西多地丨人才培養(yǎng)項(xiàng)目總監(jiān)

邢老師14年實(shí)戰(zhàn)管理與培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，多年來培訓(xùn)足跡遍布全中國(guó)，為超過300家企業(yè)提供服務(wù)，年均授課超過120天，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)超過40000人，14年來保持0投訴，授課平均評(píng)估分?jǐn)?shù)高達(dá)9.8（10分制），多次獲得客戶返聘。

管理經(jīng)驗(yàn)：

★ 曾就職廣東移動(dòng)期間，用不到1年半的時(shí)間，從一線基層員工——班組長(zhǎng)——值班經(jīng)理——主管——部門經(jīng)理的升遷，并兼任培訓(xùn)管理員、服務(wù)質(zhì)量管理員、講師協(xié)會(huì)部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)VIP客戶維系部、電話服務(wù)營(yíng)銷部、投訴處理部等7個(gè)團(tuán)隊(duì)共計(jì)100多名員工的管理、考核制定及評(píng)估工作，并創(chuàng)下公司內(nèi)部的奇跡。

★ 就職正新人力期間，指導(dǎo)和帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成大型項(xiàng)目，項(xiàng)目總金額超2000萬元，為公司培育出多名中基層管理人員。曾就職深圳宜瓷貿(mào)易有限公司、芹菜信息技術(shù)有限公司進(jìn)行投資，擔(dān)任股東，階段性參與工作，為公司品牌宣傳、業(yè)務(wù)推廣提供戰(zhàn)略型方案。宜瓷公司在邢老師加盟后，采納新的經(jīng)營(yíng)策略建議，重新調(diào)整品牌戰(zhàn)略，引入專利技術(shù)，讓公司在2016年?duì)I業(yè)額增長(zhǎng)80%的成果。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

★ 邢立爽老師14年實(shí)戰(zhàn)管理與培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，從一線基層員工到企業(yè)高管，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)管理與項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，他曾為廣東/江蘇/上海/福建/湖北/安徽/陜西/廣西/云南/新疆/西藏等多省的大型國(guó)企公司擔(dān)任人才培養(yǎng)項(xiàng)目總監(jiān)，成功實(shí)施了跨部門考核指標(biāo)分解，企業(yè)合并文化融合、熱線經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型、交叉營(yíng)銷體系搭建、企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)、客服中心服務(wù)能力提升、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍培養(yǎng)、培訓(xùn)資源整合、專業(yè)線條課程體系建設(shè)等工作，項(xiàng)目總金額超過3700萬元。提升了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，培養(yǎng)了30余名項(xiàng)目經(jīng)理，50余名職業(yè)講師，2000多位優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，輔導(dǎo)研發(fā)了600多門課程。對(duì)于企業(yè)人才梯度建設(shè)、中基層干部能力提升、培訓(xùn)體系規(guī)劃與建設(shè)、課程開發(fā)、培訓(xùn)師選拔、培育與評(píng)估等具有獨(dú)到的見解和豐富的操作經(jīng)驗(yàn)。2011年中國(guó)移動(dòng)淮安中心經(jīng)過邢老師的輔導(dǎo)后，獲得“中國(guó)最佳呼叫中心”稱號(hào)。

部分足跡近年來不完全統(tǒng)計(jì)：

類別客戶名稱項(xiàng)目名稱

內(nèi)訓(xùn)師系列貴州號(hào)碼百事通/重慶電信/中國(guó)移動(dòng)（四川遂寧/云南德宏/云南昭通/遼寧省/四川綿陽）揮灑自如、掌控全盤——引人入勝的講師技術(shù)（15期）

中國(guó)移動(dòng)（云南玉溪/云南昭通/廣西河池/內(nèi)蒙古呼和浩特/新疆烏魯木齊）/廈門郵政銀行/西藏銀行獨(dú)具匠心、精打細(xì)磨——工作場(chǎng)景式課程開發(fā)（10期）

中國(guó)銀行西藏分行中高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證培訓(xùn)（4期）

上海移動(dòng)《高星級(jí)客戶服務(wù)溝通技巧與客戶管理管理》課程開發(fā)、講授及內(nèi)化（2期）

上海移動(dòng)《成為企業(yè)人》課程開發(fā)、講授及內(nèi)化

廣東移動(dòng)內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)技能提升項(xiàng)目（5期）

新疆移動(dòng)/廣西河池移動(dòng)初中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師選拔+培養(yǎng)+認(rèn)證項(xiàng)目（2期）

陜西省移動(dòng)/安徽池州移動(dòng)內(nèi)訓(xùn)師授課和課程開發(fā)技巧培訓(xùn)（8期）

福建省特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)院優(yōu)秀企業(yè)文化宣貫、講師培訓(xùn)（講座）

黑龍江伊春移動(dòng)初中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升（3期）

云南昆明移動(dòng)讓業(yè)務(wù)培訓(xùn)“動(dòng)”起來（2期）

中國(guó)農(nóng)商銀行內(nèi)蒙古分行TTT授課技巧（2期）

安徽省聯(lián)社TTT初階（4期）

正邦集團(tuán)微課制作（3期）

通用管理系列廈門弘信船務(wù)與時(shí)俱進(jìn)——新時(shí)代創(chuàng)新管理思維（3期）

阿唯得商貿(mào)/三燁傳動(dòng)機(jī)械/正新人力/好啦生物科技/陜西榆林煙草高效落地——5P引導(dǎo)式管理（10期）

中國(guó)移動(dòng)（南通/甘肅/內(nèi)蒙/新疆博州）高效落地——5P引導(dǎo)式管理（10期）

上海聯(lián)通/杭州紹興中移在線/中國(guó)移動(dòng)（云南怒江福貢/貢山/廣西河池）和諧共建——跨部門溝通與協(xié)作（12期）

重慶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新形勢(shì)下客戶滿意度及忠誠(chéng)度提升（2期）

重慶移動(dòng)/貴州號(hào)碼百事通互聯(lián)網(wǎng)新形勢(shì)下服務(wù)創(chuàng)新與完善（6期）

寧夏客服服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與班組輔導(dǎo)技巧（5期）

四川大學(xué)MBA直擊要害——問題分析與解決（3期）

中國(guó)移動(dòng)（安徽省/江西?。┌嘟M長(zhǎng)管理能力提升（5期）

金元證券/深圳機(jī)場(chǎng)卓懌貴賓公司/晉江機(jī)場(chǎng)/國(guó)家電網(wǎng)南中心萬眾一心——打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)（8期）

廣東移動(dòng)客服目標(biāo)管理與時(shí)間管理

陜西榆林煙草團(tuán)隊(duì)管理能力與執(zhí)行力

太平洋保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理、贏在思維

湖北十堰移動(dòng)人際管理與溝通協(xié)調(diào)

湖北宜昌聯(lián)通從校園人到企業(yè)人

聯(lián)通集團(tuán)/北京電信/河南移動(dòng) 職海導(dǎo)航、卓越成長(zhǎng)——職業(yè)生涯規(guī)劃（8期）

內(nèi)蒙聯(lián)通/上海咪咕/遼寧聯(lián)通校園職場(chǎng)、一鍵切換——新員工職場(chǎng)修煉（8期）

廣東移動(dòng)客服/上海聯(lián)通/貴州號(hào)碼百事通職業(yè)心態(tài)及情緒壓力管理（3期）

江西新余移動(dòng)正能打造成長(zhǎng)飛躍

四川鳳凰家居商城導(dǎo)購員管理與服務(wù)營(yíng)銷（2期）

廣東移動(dòng)《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通》（3期）

課程特色：

邢老師授課最大的特色就是復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，利用多種行動(dòng)學(xué)習(xí)落地工具、視頻、案例、研討、PK等方式與學(xué)員充分互動(dòng)、授課氛圍輕松活躍。同時(shí)運(yùn)用縝密的邏輯思維，對(duì)問題、觀點(diǎn)進(jìn)行高度提煉與層層剖析，通過言傳身教引導(dǎo)學(xué)員高效率解決組織管理上的問題、課程開發(fā)設(shè)計(jì)等方面問題。

主講課程：

01-TTT課程：

《編◆工作場(chǎng)景式課程開發(fā)》

《導(dǎo)◆互動(dòng)式授課技術(shù)》

《演◆引人入勝的公眾演說技術(shù)》

《思◆問題分析與解決》

02-管理課程：

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《高效落地——5P引導(dǎo)式管理》

《與時(shí)俱進(jìn)——新時(shí)代創(chuàng)新管理思維》

《塑造精英——MTP中層干部管理技能提升》

《職業(yè)生涯規(guī)劃》

《新員工職場(chǎng)修煉》

《引導(dǎo)式高效會(huì)議管理》

部分合作客戶：

大金融：中國(guó)郵政銀行廈門分行、中國(guó)郵儲(chǔ)銀行淮南分行、中國(guó)銀行西藏分行、中國(guó)工商銀行福建分行、中國(guó)建設(shè)銀行甘肅分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行福建分行、中國(guó)建設(shè)銀行上海分行、中國(guó)建設(shè)銀行廣州分行、中國(guó)工商銀行廣東分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行北京分行、中國(guó)建設(shè)銀行蕭山分行、中國(guó)建設(shè)銀行湖北分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行重慶分行、中國(guó)銀行湖南分行、中國(guó)銀行永州分行、中國(guó)建設(shè)銀行武漢分行、中國(guó)農(nóng)商銀行內(nèi)蒙古分行、中國(guó)農(nóng)商銀行廣西分行、中國(guó)農(nóng)商銀行邯鄲分行、中國(guó)農(nóng)商銀行汨羅分行、中國(guó)農(nóng)商銀行咸陽分行、中國(guó)農(nóng)商銀行東莞分行、廣西榆林綏德縣農(nóng)信社、廣西貴港農(nóng)信社、湖南嘉禾縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社、河南夏邑縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社、中國(guó)農(nóng)商銀行許昌分行、中國(guó)農(nóng)商銀行太和分行、云南玉溪峨山彝族自治縣農(nóng)信社、河南金元證券、福建晉江人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、福建廈門太平洋保險(xiǎn)公司、福建廈門泰康人壽保險(xiǎn)公司等

通信：廣東移動(dòng)分公司、江蘇移動(dòng)分公司、浙江移動(dòng)分公司、上海移動(dòng)分公司、天津移動(dòng)分公司、重慶移動(dòng)分公司、湖南移動(dòng)分公司、湖北移動(dòng)分公司、江西移動(dòng)分公司、安徽移動(dòng)分公司、四川移動(dòng)分公司、河南移動(dòng)分公司、河北移動(dòng)分公司、海南移動(dòng)分公司、云南移動(dòng)分公司、貴州移動(dòng)分公司、廣西移動(dòng)分公司、遼寧移動(dòng)分公司、吉林移動(dòng)分公司、黑龍江移動(dòng)分公司、陜西移動(dòng)分公司、山西移動(dòng)分公司、內(nèi)蒙古移動(dòng)分公司、新疆移動(dòng)分公司、西藏移動(dòng)分公司、甘肅移動(dòng)分公司、寧夏移動(dòng)分公司、青海移動(dòng)分公司、上海聯(lián)通分公司、內(nèi)蒙聯(lián)通分公司、遼寧聯(lián)通分公司、深圳聯(lián)通分公司、佛山聯(lián)通分公司、宜昌聯(lián)通分公司、遼陽聯(lián)通分公司、貴州聯(lián)通分公司、北京電信分公司、重慶電信分公司、貴州電信分公司、泉州電信分公司等等

交通：首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、中國(guó)深圳機(jī)場(chǎng)、福建廈門航空港、福建晉江機(jī)場(chǎng)、云南昆明公交集團(tuán)等等

其他行業(yè)：阿維得商貿(mào)、三燁傳動(dòng)機(jī)械、好啦生物科技、國(guó)家電網(wǎng)南中心、國(guó)家電網(wǎng)北中心、榆林煙草、廈門弘信船務(wù)、四川鳳凰家居商城、中山廣電、福建省特種設(shè)備檢驗(yàn)研究院、潤(rùn)訊通信、飛翱集團(tuán)、深圳華匯世紀(jì)、正邦集團(tuán)、成都中影新視傳媒有限公司、深圳快美妝信息科技公司、松下電器、延長(zhǎng)油田等等

客戶見證：

既有生動(dòng)的授課，又有落地的管理工具穿插，整個(gè)課程生動(dòng)有趣。最重要的透過群策群力工作坊，讓我的幾個(gè)部門都能在較為愉快的氛圍中一起探討企業(yè)發(fā)展的問題，并形成不錯(cuò)的落地方案。

——三燁傳動(dòng)機(jī)械盧總

3天時(shí)間我們開發(fā)出領(lǐng)導(dǎo)要求的5門課程，太神奇了！喜歡邢老師的課，歡迎老師再來河池！

——河池移動(dòng)人力部韋經(jīng)理

經(jīng)過2天的訓(xùn)練，覺得自己從一個(gè)幾乎不敢上臺(tái)的我，變得基本能在臺(tái)上揮灑自如的我，太讓我興奮了！

——中國(guó)銀行學(xué)員

邢老師的課程讓我們腦洞大開，激烈的碰撞出許多有價(jià)值的方案，這次課程，讓我更全面的認(rèn)識(shí)了我的公司和我的團(tuán)隊(duì)，也引發(fā)了另多維度的思考，感謝邢老師。

——上哲咨詢周總

4D和團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，現(xiàn)場(chǎng)引發(fā)出團(tuán)隊(duì)許多很棒的創(chuàng)意，也進(jìn)一步明確了接下來重點(diǎn)發(fā)展的方向，很好。

——弘信船務(wù)周總

現(xiàn)在越多越多的90后員工進(jìn)入了公司，也有部分90后員工進(jìn)入了管理崗。非常認(rèn)可邢老師講的社交化管理趨勢(shì)和要點(diǎn)，我們管理者也要適時(shí)轉(zhuǎn)變我們的想法和管理方式，更好的給團(tuán)隊(duì)賦能。

——深圳機(jī)場(chǎng)卓懌貴賓公司趙經(jīng)理

最精彩的內(nèi)容是對(duì)案例的分析很深入人心，引人深思。師生互動(dòng)比較好，沒有老師的架子，與學(xué)生相處融洽，講的都是我們需要的重點(diǎn)。

——鳳凰家居商城總經(jīng)理

邢老師一上臺(tái)就非常的職業(yè)，講解的職業(yè)化、執(zhí)行力案例非常透徹，員工就需要有這樣的思想和行為。職業(yè)生涯規(guī)劃中三葉草模型，50歲的你讓人印象深刻，剖析了我們內(nèi)在的價(jià)值排序，引人深思。

——聯(lián)通集團(tuán)公司明主任

對(duì)平時(shí)的工作的優(yōu)缺點(diǎn)都進(jìn)行了指導(dǎo)，對(duì)我們員工平日工作幫助很大。提高了VIP客戶經(jīng)理服務(wù)和營(yíng)銷的能力，可以很好的運(yùn)用到工作中去！

——佛山聯(lián)通蔡副總

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