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企業(yè)基層干部經(jīng)理管理技能培訓(xùn)
【課程編號】:NX05603
企業(yè)基層干部經(jīng)理管理技能培訓(xùn)
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【所屬類別】:中層管理培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:1-2天
【課程關(guān)鍵字】:基層干部培訓(xùn),管理技能培訓(xùn)
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課程背景
作為一個企業(yè)基層干部,您是否會常常感到迷惑:
為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?
為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?
為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)?
為什么我投入了那么多的時間,仍然達不到預(yù)期的績效目標?
為什么…
今天的干部,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執(zhí)行到位,下級希望自己指揮得當,同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀,很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。
許多干部并不是學(xué)管理出身,而是因工作出色,由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺,并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實操性的管理技能。
ABB公司董事長巴巴維克說:任何企業(yè)的成功都是5%正確的戰(zhàn)略決策加上95%高效的執(zhí)行。在競爭環(huán)境日益激烈的今天,企業(yè)要比別人跑得快、要成為行業(yè)的領(lǐng)航者,就一定在三個層面上優(yōu)于別人:觀念、制度、執(zhí)行能力。干部作為企業(yè)的脊柱,執(zhí)行力的強弱決定著企業(yè)成敗。
因此:提升層管理者執(zhí)行能力與領(lǐng)導(dǎo)力,建立高效率的團隊是企業(yè)基業(yè)常青、具有核心競爭力的關(guān)鍵。
課程特色
1.系統(tǒng)性。課程內(nèi)容采用國際上先進的主要管理方法論,結(jié)合中國企業(yè)管理的最佳實踐,總結(jié)提煉出適合中國本土企業(yè)對經(jīng)理人的管理理念、知識、技能和方法工具的提升體系。
2.互動性。課程采用互動式教學(xué),內(nèi)容包括大量案例研討和課堂演練,通過角色演練、案例研討等方式加深學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容的理解和實際轉(zhuǎn)化能力。
3.針對性。主講老師為知名實戰(zhàn)派講師,具備專業(yè)講師資質(zhì)及國際知名企業(yè)項目管理實踐經(jīng)驗,善于分析和解答學(xué)員面臨的各種實際問題。
培訓(xùn)目標
清楚的認知中層管理者的角色和自我定位,了解自我成長的途徑,培養(yǎng)正確的心態(tài),做一個勇?lián)?zé)任,值得信賴的管理者
掌握自我管理的方法,學(xué)習(xí)時間管理的方法與工具,安排好日常工作
學(xué)會應(yīng)用目標來管理團隊,并將上級目標轉(zhuǎn)化為具體工作目標去執(zhí)行
掌握激勵下屬的理論和方法,點燃員工的熱情,并幫助員工調(diào)整情緒,減輕壓力
掌握有效指導(dǎo)員工的方法,能夠?qū)T工的工作進行跟進和指導(dǎo)
學(xué)會根據(jù)員工在做不同工作時的不同工作狀態(tài)實施有效的領(lǐng)導(dǎo),從而達成組織績效
建立團隊規(guī)則,并對偏離團隊目標的行為進行控制
企業(yè)收益:
1、作為企業(yè)的執(zhí)行層,全面系統(tǒng)的掌握科學(xué)的管理方法,培養(yǎng)職業(yè)化的工作態(tài)度,提升執(zhí)行能力,建立年輕化、知識化、高素質(zhì)的管理隊伍。
2、了解管理人員由業(yè)務(wù)到主管、由主管到領(lǐng)導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)變,建立員工職業(yè)感、責(zé)任感,提升中高層干部自我管理能力。
3、掌握組織執(zhí)行力的真正涵義,了解戰(zhàn)略執(zhí)行平臺、執(zhí)行的文化和執(zhí)行需要的技能。
4、掌握目標管理的流程、管理方法及重要性,學(xué)會目標的有效分解,并激勵員工全方位達成企業(yè)目標,為公司戰(zhàn)略目標實施奠定堅實的基礎(chǔ)。
5、培養(yǎng)有影響力的管理者,掌握有效授權(quán)、教練下屬的方法和技巧,建立良性的人才梯隊,成為具有核心競爭力的團隊。
6、幫助學(xué)員了解領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)與職能,優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)。
7、幫助學(xué)員認知自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)行為。
8、提升基層干部的領(lǐng)導(dǎo)核心技能,包括個人影響力的建立、激勵技術(shù)等
招生對象
企業(yè)基層管理人員、重點培養(yǎng)的企業(yè)骨干。
課程方法
講師講授、主題討論、小組練習(xí)、案例研討、錄像分析、角色扮演、團隊競賽
課程大綱
第一部分——基層干部的角色認知
第1章:基層干部的角色認知
1.基層干部的現(xiàn)狀
思考:請用一個字來形容基層干部的現(xiàn)狀?
是什么原因造成了這種現(xiàn)狀
先天Vs.后天
2.基層干部的角色認知
管理者與非管理者的根本差別是什么?
什么是基層干部的核心職責(zé)?
基層干部的關(guān)鍵任務(wù)
3.基層干部的成長
管理者的思維方式——從提升自己到提升別人
基層干部應(yīng)具備的態(tài)度與素質(zhì)——勇?lián)?zé)任與值得信任
4、優(yōu)秀企業(yè)案例分享:惠普優(yōu)秀經(jīng)理人模型
第二部分——基層干部的自我管理
第2章:基層干部的時間管理
1、測試:你的時間管理現(xiàn)狀
2、案例分析:亂了頭緒的經(jīng)理人
3、時間管理的四個象限
4、基層干部自我時間管理的方法
任務(wù)分類
確定處理的先后順序
合理安排時間
5、基層干部自我時間管理的技巧
6、優(yōu)秀企業(yè)案例分享:惠普公司的時間管理方法
第三部分——基層干部的基礎(chǔ)管理
第3章:基層干部的人力資源管理
1、人力資源管理在人力資源部門與非人力資源部門之間的分工
選才育才用才留才
2、實戰(zhàn)應(yīng)用:績效管理
3、優(yōu)秀企業(yè)案例分享:惠普案例
第四部分——基層干部的團隊管理
第5章:基層干部的目標管理
1、目標管理的意義與作用
2、團隊目標的三個層次及如何制訂目標
3、愿景目標:公司發(fā)展的方向
4、表現(xiàn)目標:如何根據(jù)公司目標制訂部門的表現(xiàn)目標
SMART原則
5、行動目標:如何根據(jù)表現(xiàn)目標制訂個人的行動目標
行動萬能表
6、如何在管理中如何落實目標
7、實戰(zhàn)練習(xí):為你的部門制訂三個層次的目標
第五部分——基層干部的溝通技能
1、基層能力的核心——溝通能力
2、先理解別人再表達自己的溝通原則
3、傾聽、提問、回應(yīng)技能訓(xùn)練
4、如何有效的溝通
5、優(yōu)秀企業(yè)案例分享:惠普公司的“反復(fù)溝通”
第六部分——激勵員工
1.馬斯洛需求層次理論對員工激勵有什么啟示?
2.建立結(jié)構(gòu)化的獎勵系統(tǒng)
3.激勵員工的方法措施
4.有效的贊賞
5.員工工作滿意因素分析
李老師
二十年《財富》500強跨國企業(yè)高管經(jīng)歷,曾先后任職于惠普公司,戴爾公司等等,擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)顧問,部門總經(jīng)理,中國/香港 總監(jiān),公司高級副總裁等職位具有二十年以上的大型企業(yè)及民營企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗及多年的企業(yè)、培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗,具有初級經(jīng)理,中級經(jīng)理和企業(yè)高管的多年管理經(jīng)驗。工作期間學(xué)到了全球最佳管理實踐中的精粹,積累了豐富的管理和人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗;近幾年為全國上百家企業(yè)做過培訓(xùn)和服務(wù),多所高校的總裁班講師、全國數(shù)十家機構(gòu)的特聘專家,被學(xué)員評價為“思想深刻,經(jīng)驗深廣”的實戰(zhàn)派風(fēng)格的職業(yè)培訓(xùn)師。
【授課風(fēng)格】活潑,幽默,課堂氣氛活躍,善用講解,演示與練習(xí)相結(jié)合,課程參與性、互動性、實用性強。其課程所涉的管理領(lǐng)域系統(tǒng)全面,包括領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、團隊建設(shè)、高績效組織…
【向惠普學(xué)習(xí)之系列課程】
《向惠普學(xué)習(xí)管理》
《目標管理》
《計劃管理》
《實戰(zhàn)績效管理》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《實戰(zhàn)型中層管理技能培訓(xùn)》
《創(chuàng)新思維》
《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理》
《企業(yè)文化落地》
《員工心態(tài)與職業(yè)精神》
《高績效的組織-執(zhí)行力》
《高績效的企業(yè)-領(lǐng)導(dǎo)力》
《打造卓越團隊-凝聚力》
《年度計劃和執(zhí)行計劃》等課程
【服務(wù)過的部分公司和機構(gòu)目錄】
康師傅,唐山天睿,上海益德,中國建設(shè)銀行,惠普商學(xué)院、青島建行,北京農(nóng)行,山西農(nóng)行,南京中行,北京中行,成都建行,中國移動,沈陽電信,北京電信,山東電信,大連電信,廣東移動,中國聯(lián)通,北京郵政,北京電信通,南湖齋食品有限公司,良駿服飾有限公司,龍業(yè)建材有限公司,燕山石化一廠,燕山石化二廠,燕山石化三場,勝利煉油廠,茂明石化,大慶煉油廠,上海金山石化,北京海關(guān),天津海關(guān),華為技術(shù)有限公司,中興通訊股份有限公司,平安保險,中國人壽,施耐得公司,贊華集團,北大明天資源科技,北京天潤安鼎,泛亞汽車技術(shù),大連博濤,北京中科大洋,福建聯(lián)迪,頂星數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,森柏通信科技有限公司,大連億達房地產(chǎn)公司,溫帕爾信息技術(shù)有限公司,開心網(wǎng),清華大學(xué),北京大學(xué),大連外國語學(xué)院,吉林大學(xué),上機堂連鎖管理有限公司,長沙市星座傳奇娛樂有限公司,山西綠洲信息產(chǎn)業(yè)有限公司,青島海信,中科院計算所,高能所,哈爾濱電力,宜昌電力等上百家企業(yè)。
【學(xué)員評價】
李老師的授課方式和課程給了我們前所未有的感動,通過李老師對惠普公司管理理念和方法的介紹,不但給了我們正確的理念,還指出了我們實際工作中常犯的錯誤,更重要的是李老師還教會了我們糾正錯誤、解決問題的方法論。
---- 河北移動 李總
李老師是我們見過最佳的既有系統(tǒng)理論又有實操經(jīng)驗的培訓(xùn)師。
帶給我們在前所未聞的世界500強企業(yè)里先進的很多管理理念和方法,我們都覺得受益匪淺。
—— 山西綠洲信息產(chǎn)業(yè)有限公司 程總
李老師帶給我們企業(yè)的《向惠普學(xué)管理》的課程非常實用,讓我們看到了自己的不足。
讓我們深深感受到了惠普的走動式管理、以人為本、溝通技巧和惠普經(jīng)理的理念的實戰(zhàn),我們會把這些有價值的理念在實際工作中加以具體應(yīng)用.---孫總
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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
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蔡林老師
名課堂特聘專家 企業(yè)問題分析實戰(zhàn)專家、高級管理咨詢師 培訓(xùn)行業(yè)首屆全球500強華人講師之一 榮獲2010年“中國品牌講師”稱號 福建電視...
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二十年《財富》500強跨國企業(yè)高管經(jīng)歷,曾先后任職于惠普公司,戴爾公司等等,擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)顧問,部門總經(jīng)理,中國/香港 總監(jiān),公司高級副總裁等職位具有二十年以上的大型...