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課程背景

良好的終端管理可以讓產(chǎn)品的銷量增加4倍以上，如果我們有辦法管理好每個(gè)終端，如果每個(gè)終端都能產(chǎn)生如此的效應(yīng)，那么整體效果將是十分可觀的。因此有人提出了“決勝終端”的說(shuō)法，競(jìng)爭(zhēng)也就白熱化了起來(lái)，由此也派生出來(lái)掌控終端的各種方法，對(duì)快消品來(lái)說(shuō)企業(yè)如果不重視終端的管理，很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行攔截，從而造成渠道堵塞、銷售不暢。

渠道與終端一個(gè)是“縱向”、一個(gè)是“橫向”的關(guān)系，本課程總結(jié)了銷售“橫向”管理的一些細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)往往決定成敗，因此對(duì)快消品行業(yè)來(lái)說(shuō)《終端管理》十分重要。

課程目標(biāo)

1、提高每個(gè)“單點(diǎn)”的銷量，進(jìn)而達(dá)到整體銷量的增長(zhǎng)；

2、學(xué)會(huì)如何節(jié)約費(fèi)用提升銷量；

3、學(xué)會(huì)如何適度、科學(xué)地掌控終端。

課程對(duì)象

品牌企業(yè)區(qū)域經(jīng)理、城市經(jīng)理、客戶經(jīng)理以上銷售人員、經(jīng)銷商等

課程大綱

第一章 終端管理要解決的問(wèn)題

一、 如何增加有效終端的數(shù)量？

二、 提高單店的銷量的必要性

第二章 終端客戶的開(kāi)發(fā)

第一節(jié) 終端客戶的定義

一、 不同企業(yè)對(duì)終端的“習(xí)慣定義”是不同的

如：可口可樂(lè)、娃哈哈、王老吉終端客戶的群體是不同的；

二、 渠道的定位決定終端客戶的類型

三、 通路的細(xì)分決定終端的數(shù)量

四、 終端數(shù)量是銷量的基礎(chǔ)

第二節(jié) 終端客戶的開(kāi)發(fā)

一、構(gòu)建目標(biāo)分銷渠道對(duì)開(kāi)發(fā)終端客戶的重要性

二、如何開(kāi)發(fā)終端客戶

你有多少萬(wàn)個(gè)終端？

可口可樂(lè)、娃哈哈、王老吉終端數(shù)量的差別及原因

還有多少發(fā)展空間？

跳出迷局看終端

競(jìng)爭(zhēng)最激烈的地方往往是投入產(chǎn)出比最低的地方

娃哈哈成功的案例

如何擴(kuò)容？

著眼“擴(kuò)點(diǎn)”事倍功半案例：

案例：可口可樂(lè)的超前并未實(shí)現(xiàn)跨越

通過(guò)“擴(kuò)面”來(lái)帶動(dòng)“擴(kuò)點(diǎn)”事半功倍

王老吉成功的案例

第三章 掌控終端

第一節(jié) 終端管理要解決的問(wèn)題

三、 要解決誰(shuí)來(lái)賣(mài)的問(wèn)題

四、 盡可能地提高單店銷量

第二節(jié) 向終端要銷量

1、對(duì)競(jìng)品實(shí)施攔截的要素與技巧；

2、對(duì)客戶攔截的要素與技巧；

2、品牌攔截的要素及技巧；

4、如何應(yīng)對(duì)激烈的終端競(jìng)爭(zhēng)；

第三節(jié) 掌控終端的五要素

1、 人員；

2、 品牌形象；

3、 產(chǎn)品；

4、 促銷；

5、 管理；

第四章 管理制度化

一、 如何制定終端拜訪線路；

二、 客戶拜訪的八步驟；

三、 建立檢查及監(jiān)管制度

第五章 終端管理的簡(jiǎn)單工具

一、 讓終端管理常態(tài)化工具；

二、 終端管理量化工具；

三、 檢查工具；

四、 建立反饋調(diào)整機(jī)制

李老師

BBC投資基金行業(yè)投資顧問(wèn)

最實(shí)戰(zhàn)的消費(fèi)品營(yíng)銷管理培訓(xùn)專家；

資深銷售渠道管理培訓(xùn)咨詢專家；

中國(guó)食品經(jīng)銷商論壇主講講師；

二十五年?duì)I銷管理經(jīng)驗(yàn) , 十年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn), 課程全部源于實(shí)戰(zhàn)!

李老師有著豐富的企業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：曾先后擔(dān)任過(guò)輕工部武漢設(shè)計(jì)院項(xiàng)目經(jīng)理；東芝電梯深圳銷售經(jīng)理;深圳金鵬城酒業(yè)大區(qū)經(jīng)理；娃哈哈集團(tuán)省公司經(jīng)理、小產(chǎn)品線全國(guó)營(yíng)銷經(jīng)理兼集團(tuán)首席營(yíng)銷講師.

李老師注重營(yíng)銷理論研究與積累：在《糖煙酒周刊》、《銷售與市場(chǎng)》、《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》等國(guó)內(nèi)主流營(yíng)銷、財(cái)經(jīng)類媒體上發(fā)表文章數(shù)百篇。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

李臨春先生2000年進(jìn)入娃哈哈銷售公司，最初分管杭州市區(qū)40多家商超和賣(mài)場(chǎng)的管理。當(dāng)時(shí)公司沒(méi)有統(tǒng)一的陳列標(biāo)準(zhǔn)和人員管理規(guī)范，于是李臨春先生花了3個(gè)月時(shí)間整理和起草了娃哈哈公司第一個(gè)《商超管理》規(guī)范，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化操作與考核，杭州賣(mài)場(chǎng)銷量連續(xù)翻翻直上。

2002-2004年李臨春先生被派往福建省擔(dān)任娃哈哈福建省經(jīng)理期間，將娃哈哈純凈水在福建市場(chǎng)推廣成功，年銷量從27萬(wàn)箱提升到500多萬(wàn)箱，連續(xù)3年增長(zhǎng)位于公司前6位。李臨春先生根據(jù)實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出了《產(chǎn)品推廣要素》的銷售培訓(xùn)課程，并在全公司培訓(xùn)推廣。

2005-2006年李臨春先生被派到內(nèi)蒙古擔(dān)任省經(jīng)理。內(nèi)蒙古幅員遼闊很多旗縣間的距離超過(guò)200公里，經(jīng)銷商顯然是無(wú)力覆蓋的，而對(duì)于快消品來(lái)說(shuō)有人的地方就有消費(fèi)，于是李臨春先生經(jīng)過(guò)實(shí)地考察和分析，利用內(nèi)蒙古東西大通道“試通車(chē)”之際，領(lǐng)先于其他廠家將渠道下沉到了旗縣，其中烏蘭浩特、赤峰、通遼、烏蘭察布等“珍珠鏈”上的盟市（地區(qū)）連續(xù)6年成為公司的金牌市場(chǎng)，每個(gè)地區(qū)的銷售額也從1千多萬(wàn)增長(zhǎng)到了2億左右。李老師總結(jié)內(nèi)蒙古的成功案例開(kāi)發(fā)了《渠道下沉戰(zhàn)法》的課程，并在全公司培訓(xùn)推廣。

2007年起李臨春回到杭州總部擔(dān)任娃哈哈集團(tuán)小產(chǎn)品線全國(guó)營(yíng)銷經(jīng)理，同時(shí)兼任娃哈哈集團(tuán)首席銷售講師。

就在2007年娃哈哈在銷售達(dá)到258億時(shí)，很多省的渠道下沉已經(jīng)到了底端，不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有了經(jīng)銷商或者是二批商，如何再讓銷售上臺(tái)階？經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和分析，李老師開(kāi)發(fā)了《經(jīng)銷商應(yīng)向分銷要效率》與《銷售終端管理》的課程，并在集團(tuán)年度經(jīng)銷商大會(huì)以及全國(guó)區(qū)域市場(chǎng)巡講，讓經(jīng)銷商們放下思想包袱，拓寬二批商渠道和銷售終端數(shù)量，這對(duì)娃哈哈2009年銷售達(dá)到432億起到了非常積極的作用。當(dāng)2010年銷售再次遇到瓶頸時(shí)，李老師調(diào)研發(fā)現(xiàn)：絕大部分經(jīng)銷商只銷售了3-5個(gè)產(chǎn)品，最突出的矛盾是推廣成功一個(gè)新品，往往就會(huì)丟掉一個(gè)老品，二批商過(guò)多的結(jié)果也導(dǎo)致了價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)重?fù)p害了渠道的積極性。為了進(jìn)行合理的分流，進(jìn)一步激發(fā)渠道潛力，李老師又開(kāi)發(fā)了《分產(chǎn)品、分渠道、分品牌運(yùn)作》的培訓(xùn)課程，先讓幾個(gè)“超級(jí)”市場(chǎng)率先步入二套網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)，再次拓寬了銷售渠道，經(jīng)過(guò)近2年的運(yùn)行證明：二套網(wǎng)絡(luò)的推行是成功的，也得到了絕大多數(shù)經(jīng)銷商的支持。目前娃哈哈集團(tuán)已經(jīng)作為渠道戰(zhàn)略進(jìn)行大面積推廣，渠道的改進(jìn)使娃哈哈在2011年銷售超670個(gè)億。

李老師的系列課程是對(duì)自己在娃哈哈工作12年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，也見(jiàn)證了娃哈哈從40億到670億的發(fā)展歷程。

李老師的系列課程可以滿足不同規(guī)模、不同階段企業(yè)的培訓(xùn)需求。

【金牌課程】

《銷售渠道創(chuàng)新與掌控》（公開(kāi)課、總裁班）

《新產(chǎn)品成功推廣策略》（2012年主推課程）

《渠道下沉戰(zhàn)法》

《分渠道、分品牌的管理與操作》

《銷售終端管理》

《商超、大賣(mài)場(chǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)作》

《經(jīng)銷商久贏真經(jīng)--向分銷要效益》（經(jīng)銷商大會(huì)培訓(xùn)課程）

《經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)與管理》

《解碼娃哈哈渠道掌控之道》（培訓(xùn)+娃哈哈集團(tuán)參觀考察）

【授課風(fēng)格】

實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用

李老師有多年一線銷售實(shí)戰(zhàn)、省區(qū)分公司管理、集團(tuán)總部產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略制定等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，課程中有大量實(shí)際案例，同時(shí)緊密結(jié)合營(yíng)銷理論，深度剖析營(yíng)銷過(guò)程中的成功之道與失敗經(jīng)驗(yàn)。

【部分客戶】

瀘州老窖(000568)、瀘州老酒坊、汾酒集團(tuán)、國(guó)窖1573、金六福(00472)、湘窖、開(kāi)口笑酒業(yè)、深圳海王(000078)、洽洽食品(002257)、健力寶、培康嬰童用品、愛(ài)護(hù)嬰童用品、新希望集團(tuán)(000876)、北京利德曼生化制品公司(300289)、紅梅味精、上海龍頭(集團(tuán))股份公司(600630) 、娃哈哈集團(tuán)、美的電器(000527)、美的照明、奔騰電工、雨潤(rùn)食品(01068)、河北養(yǎng)元集團(tuán)、金健米業(yè)、福建閩中集團(tuán)等國(guó)內(nèi)一流企業(yè)

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