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課程背景

相信完成第一階段專業(yè)講師培訓的學員都已經(jīng)掌握了基本的表達與呈現(xiàn)技巧,也了解了講師在講臺上如何表現(xiàn)和控制現(xiàn)場的方法,如果單單從一個講師的表達看,學員已經(jīng)是合格了;可是從課程開發(fā)的角度看,每個講師如果都是憑自己的經(jīng)驗和感覺去實施每一次課程,不但課程質(zhì)量無法評估,而且講師自己也不知道如何系統(tǒng)地準備課程.

第二階段的授課主要針對有一定的授課基礎(chǔ)和經(jīng)驗的講師而準備,本課程提供了一套系統(tǒng)的課程開發(fā)和教材編寫的流程和工具,指導(dǎo)講師一步步地完成課程開發(fā)和教案編寫,將平時自己準備的素材和教學工具與課程完整地結(jié)合在一起,并不斷地通過評估學員授課效果,修改和完善課程,最終將課程變成一個成熟的課程,讓其他講師也能參考教案將課程原汁原味地表現(xiàn)和演繹出來,達到不同講師授課’千人一面’的效果.

課程介紹

本課程的關(guān)鍵詞:需求分析;問題導(dǎo)向的課程設(shè)計-腦圖;學習地圖;

本課程重要教學工具：教學內(nèi)容要因分解表;培訓需求策略分析表;培訓課程設(shè)計表;學習地圖:腦圖軟件.

本課程重要的教學方法:找通挖坑法:雙線類比法:蘇格拉底教學法

(二)進階培訓的前提條件和參加對象要求

參加進階培訓的企業(yè)內(nèi)部講師都應(yīng)該經(jīng)過第一階段的培訓才能參加進階的培訓;每個內(nèi)部老師都已經(jīng)有自己主講的課題和課件,實際授課超過30小時,參加培訓的老師在課堂上都必須帶上自己的課程和電腦,課程現(xiàn)場需要親自完成課程的開發(fā)和設(shè)計,不符合此條件的講師上課的后果老師蓋不負責.

課程設(shè)計和實施的模式:2+1模式

課程建議采用2天培訓+1個月課程設(shè)計(學員自行完成)+1天輔導(dǎo)

課程內(nèi)容

單元一、課程設(shè)計的流程與成果輸出的格式

1.企業(yè)培訓成熟度評價模型

2.企業(yè)培訓課程編寫的四個標準：5D5E

3.培訓課程設(shè)計的兩種基本模式：以課程內(nèi)容為導(dǎo)向的課程設(shè)計和以問題為導(dǎo)向的培訓課程設(shè)計

4.不同課程設(shè)計模式對培訓需求分析和課程設(shè)計的影響和重點

5.區(qū)分不同課程設(shè)計模型的工具：培訓課程開發(fā)需求策略表

6.不同類型課程的成果輸出的格式

練習：每個學員填寫和完成需求策略表

單元二、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計的基礎(chǔ)

1、結(jié)構(gòu)化信息與非結(jié)構(gòu)化信息的區(qū)分

2、從課程設(shè)計的準備素材中提出：桃核、樁子和支架

3、樁子的分類：主樁、次樁、細樁

4、結(jié)構(gòu)設(shè)計的重要工具：同位概念、上位概念和下位概念

5、以內(nèi)容為導(dǎo)向的培訓課程設(shè)計

單元三. 以問題為導(dǎo)向的課程設(shè)計

1、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計示范案例：如何打廣東麻將

2、使用‘腦圖’軟件設(shè)計課程結(jié)構(gòu)的原則

3、確定課程目的

4、確定課程目標

5、確定課程分解次目標和授課知識點

6、課程設(shè)計者根據(jù)自己的假設(shè)設(shè)定課程的重點和關(guān)鍵點

練習：每個學員設(shè)計自己的課程結(jié)構(gòu)腦圖

單元四、培訓需求分析和問卷設(shè)計

1、學習需求分析-課程設(shè)計的目標設(shè)計

1)課程目標的設(shè)計：內(nèi)容導(dǎo)向還是問題導(dǎo)向

2)短板分析法

2、學習者分析-課程設(shè)計的方法設(shè)計：ABC分析法

3、菜單式培訓需求分析表的設(shè)計

4、教學內(nèi)容分析-課程設(shè)計的結(jié)構(gòu)設(shè)計

1)關(guān)鍵因子分析

2)干擾因子分析

3)前置和后置因素分析

4)教學重點、難點和關(guān)鍵點,編制學習地圖

課堂練習：練習設(shè)計培訓需求調(diào)查分析表和學習地圖

單元五、講授的七種方法和素材整理

1、圖像表達法

2、講授七步法

3、雙線類比法

4、找痛挖坑法

5、問答教學法

6、案例教學法

7、活動示范法

單元六. 課堂教學目標的評價和設(shè)計

1.課堂教學目標的種類和層次

2.概念性知識的教學目標評價和設(shè)計

3.程序性知識的教學目標評價和設(shè)計

4.綜合應(yīng)用能力的教學目標評價和設(shè)計

5.練習:不同教學目標的設(shè)計練習

課程結(jié)束后的跟進方法與評估

因為培訓師的課程設(shè)計與開發(fā)技巧是一門實踐性非常強的技巧,單單依靠老師講解是無法真正讓學習者掌握這門技巧的,所以授課結(jié)束后需要培訓組織者和學員按照老師布置的任務(wù)和作業(yè),認真地完成和執(zhí)行,才能達到培訓的效果.

為了跟進培訓后的學習成果,我們跟進做的工作:

1.在培訓結(jié)束后一個月之內(nèi)輔導(dǎo)內(nèi)部講師根據(jù)課程設(shè)計的要領(lǐng)編寫課程教材和教案，對課程的教學對象實施具體的培訓需求問卷分析，并根據(jù)問卷對課程設(shè)計提出修改。

2.安排每個學員授課,講自己設(shè)計的主要教學活動和需求分析\教學評估的手段和工具,并解釋設(shè)計的出發(fā)點和理由.

3.安排開發(fā)課程的主培訓師進行專業(yè)內(nèi)容的提到和提升。

4.根據(jù)學員設(shè)計的情況和改進點,寫出每個學員的課程設(shè)計的評估報告.

學員在完成第二階段培訓后需要完成的工作:

1.按照授課老師在課堂上布置的任務(wù)完成作業(yè):至少6小時的課程設(shè)計,包括課程前的需求分析,主要教學活動和課程結(jié)束時采用的教學評估手段;

2.安排說課1小時,回答別人的問題;

3.根據(jù)被人提出的問題,修改課程設(shè)計和教案.

學員完成作業(yè)后再安排1天培訓,由學將員自己準備的課程呈現(xiàn)30分鐘,由老師給出點評建議,通過對照項目開始學員的實際狀況和項目結(jié)束后學員的確實際表現(xiàn),最后給每個學員一份評估建議和報告,同時給本次培訓項目一份總結(jié)報告,總結(jié)學員的進步和項目取得的成果.

楊老師

組織學習系統(tǒng)導(dǎo)師、AACTP美國培訓與認證協(xié)會授權(quán)講師、國際教練聯(lián)合會（ICF）國際教練認證

楊老師曾在多家國內(nèi)外上市公司的市場與銷售、人力資源和培訓管理等不同的企業(yè)運營部門工作過，在職工作期間，接受國際顧問公司品牌課程訓練體系長期地學習和磨礪，使楊老師在企業(yè)管理、領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)培訓師塑造、企業(yè)教練和企業(yè)銷售等方面有超過近400個小時以上的職業(yè)訓練，同時在工作過程中參與管理咨詢項目的實施和運作。楊老師目前的學習與研究領(lǐng)域?qū)Ｗ⒑途劢褂诮M織學習與發(fā)展系統(tǒng)（包括經(jīng)理人職業(yè)成長與修煉、企業(yè)教練系統(tǒng)、企業(yè)大學的建設(shè)與發(fā)展等領(lǐng)域）。

楊老師曾任職于知名日化、房地產(chǎn)、培訓和咨詢等行業(yè)，擔任過銷售系統(tǒng)培訓經(jīng)理、學習與發(fā)展中心培訓經(jīng)理、集團培訓總監(jiān)、首席培訓師、學習與發(fā)展顧問和運營副總經(jīng)理等職位，由于在不同類型的企業(yè)策劃與實施管理層與員工系統(tǒng)的培訓與發(fā)展， 所以深知企業(yè)培訓模式和咨詢模式的解決方案對于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要性，并通過長期服務(wù)已經(jīng)建立和實施了眾多項目：員工職業(yè)化項目、企業(yè)培訓體系建設(shè)項目、培訓師塑造與發(fā)展項目、跨部門學習項目等。

楊老師授課風格幽默、富有激情和感召力，關(guān)注企業(yè)培訓績效的角度，使其能夠把理論與實際巧妙的結(jié)合；富有思考與啟發(fā)性的語言魅力和深入淺出的課堂講述使學員積極互動，在授課過程中大量工具的使用讓培訓有的放矢，言之有物，更讓學員落地執(zhí)行，從而產(chǎn)生最佳的授課效果和課程收益。

已出版書籍作品：《服務(wù)人員五項修煉》

企業(yè)培訓客戶：

培訓過的客戶包括有日立電梯、中油BP、廣州本田、

菲利浦手機、德國巴斯夫、金發(fā)科技、樂華彩電、香雪制藥、

深圳耐普羅、清華大學EMBA、中山大2006秋季管理學院EMBA、華南理工大學MBA等眾多優(yōu)秀世界500強的企業(yè)和組織

管理咨詢客戶：

五羊-本田健康元集團（太太）嘉里糧油（金龍魚）

中國電信廣東培訓中心完美（中國）培訓中心

香格里拉酒店集團培訓中心東風日產(chǎn)虎彩集團

白象食品集團燕京（漓泉）啤酒

主講課程：

〈〈 講師的理性思考與感性表達 〉〉

〈〈 基于MM課程設(shè)計與開發(fā) 〉〉

〈〈 課程設(shè)計與開發(fā)〉〉

〈〈 如何講授專業(yè)技術(shù)課程 〉〉

〈〈基層/中層管理人員的管理技能訓練〉〉

〈〈員工職業(yè)競爭力〉〉

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