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課程描述

“一次做對十大核心理念”是清溢公司在實踐美國克勞士比零缺陷管理、美國波多里奇精髓卓越績效模式和日本戴明獎核心TQM的過程中，經(jīng)過系統(tǒng)提煉、總結(jié)而成的。該課程的特色是把西方先進管理理念有機地融合到中華優(yōu)秀文化中，形成中魂西智的管理模式，結(jié)合中國企業(yè)和中國員工的特點，探索出的一套調(diào)整價值取向、改變思維方式和不良習慣的管理方法，以引導員工走一條追求真、善、美的正道，從而有效地提升個人價值和打造企業(yè)的核心競爭力。

“一次做對十大理念”的提出，為企業(yè)員工做人、做事提供了方向和標準，形成團隊共識，讓員工將過去的思想和行為對照現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展要求的水準進行差距識別，并找到自我及互助改善的方向和方法。“一次做對十大核心思想”不僅給員工反思自己、完善自己提供了指引，也為企業(yè)管理者提供了全新的管理思路。

培訓對象

一線員工、班組長、職員、基層管理者、中高層管理者

培訓效果

明確做事的方向和標準

樹立解決問題信心和決心

為團隊建設(shè)和改進提供了方向

塑造員工的謙虛品質(zhì)，學會識差的方法

學會持續(xù)改進的方法

培訓特色

領(lǐng)略中魂西智的成功實踐

課程來源于實踐經(jīng)驗的總結(jié)，又上升到理論的高度

調(diào)整員工的心智模式，把個人價值觀調(diào)整到與企業(yè)戰(zhàn)略目標一致

讓員工明確做人和做事的方向

管理和咨詢實踐經(jīng)驗豐富講師授課，講理論一聽就懂，講實操一聽就會

課程大綱

第一單元什么是一次做對

1.內(nèi)涵

2.來源

第二單元 一次做對的十大核心理念

1. 解決價值取向及思維方式的問題是解決其他問題的前提

2. 只有客戶滿意才能走向自己的成功（

3. 一切問題都是可以而且應(yīng)該解決的

4. 客戶的要求就是行動的標準

5. 能自我準確地識別差距的人才是能做對事情的優(yōu)秀人才

6. 預防是最經(jīng)濟、最高效的做對方法

7. 心行一致才能穩(wěn)定地做對事情

8. 價值衡量是最聰明的比較方法

9. 短板決定整體水平

10. 改善須持續(xù)，做對無止境

第三單元 理念落地的方法

李老師

名課堂特聘人力資源管理培訓師，人才培養(yǎng)“三加工”模式創(chuàng)始人、國際注冊管理咨詢師(CMC)，經(jīng)濟管理碩士、“一次做對管理系統(tǒng)”導入專家、人力資源管理專家、職業(yè)規(guī)劃專家、企業(yè)卓越管理專家（卓越績效模式）、深圳市市長質(zhì)量獎評審專家、深圳市卓越績效管理促進會專家、龍崗區(qū)公共服務(wù)質(zhì)量獎評審專家；

中國人力資源管理技術(shù)咨詢會委員、和衡研修會執(zhí)行秘書長，多家平面和網(wǎng)絡(luò)媒體特約撰稿人，如《人力資源管理》雜志、《金領(lǐng)世界》、《博銳管理在線》、《價值中國網(wǎng)》、《中國改革論壇》、《中國首席企業(yè)家網(wǎng)》、《世界經(jīng)理人》、《南方都市報》特邀撰稿人；《羊城晚報》、《嘉人》雜志、《競報—人才周刊》、《新京報》特邀職場點評專家。

李老師擁有系統(tǒng)的管理理論又有豐富的管理實踐經(jīng)驗,在15年的職業(yè)生涯中，8年中高層管理經(jīng)驗、7年管理咨詢和培訓經(jīng)驗，跨越了多個行業(yè)和領(lǐng)域，主要涉及到教育業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、管理咨詢業(yè)等，歷任內(nèi)外資行政人事主管、HR經(jīng)理、副總經(jīng)理、管理顧問、分公司總經(jīng)理、集團咨詢總監(jiān)、中國人才規(guī)劃網(wǎng)CEO兼首席顧問。

現(xiàn)主要致力于國內(nèi)一流企業(yè)管理模式的研究、實踐和推廣，涉及到“一次做對”、“和衡管理”、“卓越績效模式”、“人力資源管理”、“員工職業(yè)生涯規(guī)劃”、“高效團隊建設(shè)”、“中層管理技能訓練”、“班組長一次做對訓練”、“治理核心員工流失”，并為企業(yè)和個人提供管理咨詢項目和培訓服務(wù)。

專業(yè)特長：

一次做對管理系統(tǒng)導入、一次做對文化落地和培訓、卓越績效模式、高效團隊建設(shè)、中層綜合管理技能訓練、人力資源開發(fā)和管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、核心員工激勵和保留、負債員工轉(zhuǎn)化資產(chǎn)員工訓練、班組長一次做對專項訓練等。

主講課程：

一次做對系列(生產(chǎn)運營、品質(zhì)管理和管理執(zhí)行力)：

《一次做對——零缺陷管理在中國的成功實踐》（2天）

《一次做對十大核心理念——達成團隊共識，提升團隊績效的核動力》（0.5天）

《一次做對操作實務(wù)》（1.5天）

《班組長一次做對訓練——基層管理技能提升和最高執(zhí)行力訓練》（1天）

《負債員工轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)員工的秘笈——員工一次做對心態(tài)和操作法訓練》（1天）

《員工職業(yè)化心態(tài)訓練——心智樂活》（0.5天）

《管理執(zhí)行力》（2天）（備注：本課程為北京大學運城MBA班指定培訓課程；美國麻省理工斯隆學院實習基地研修課程。）

卓越績效模式系列：

《卓越績效模式——世界79個國家卓越企業(yè)的成功管理模式》（1-2天）

《卓越績效十八策——清溢公司獲國家質(zhì)量管理獎的秘笈》（0.5天）

人力資源和綜合管理系列：

《贏在中層——中層核心五力綜合提升訓練》（1.5天）

《激勵和留住核心員工——員工職業(yè)生涯規(guī)劃》（1天）

《知識型員工職業(yè)生涯規(guī)劃》（0.5-1天）

《中層干部執(zhí)行力》（0.5天）

《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓師的培訓》（1天）

《崗位勝任力模型》（0.5天）

咨詢和培訓過的部分企業(yè)客戶：浙江某家具公司管理改善綜合咨詢項目、新疆某建材化工集團人力資源管理咨詢項目、賽意法卓越績效模式創(chuàng)獎項目、碧海永樂卓越績效模式導入項目、廣銅一次做對人力資源管理優(yōu)化咨詢項目、美盈森一次做對人力資源管理咨詢項目、上海富士施樂生產(chǎn)運營零缺陷管理咨詢項目、深圳盛博科技一次做對管理咨詢項目、深圳市華豐電器制造有限公司一次做對運營質(zhì)量提升項目、雄韜電源科技集團TQM全面質(zhì)量管理提升咨詢項目、中國移動東莞分公司、清溢光電公司、廣東省質(zhì)量協(xié)會會員企業(yè)、珠海質(zhì)量協(xié)會會員企業(yè)、香港地鐵公司、湘潭鋼鐵集團、港華鴻記、捷勇達、豪鵬科技、廣州宏仁集團、宇龍通信、廣東喜之郎集團等等……

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